Технология адаптации
Внедрение процесса сопровождения на основе СТАНДАРТА требует значительных усилий как в нормативно - методологической, так и организационно - технологической плоскости, поскольку универсальность стандарта оборачивается необходимостью проработки деталей для реализации основных положений стандарта в соответствии с потребностями и условиями деятельности заказчика.
Основное правило, используемое при адаптации СТАНДАРТА для внедрения процесса сопровождения у заказчика - все положения стандарта используются без изменений. Они могут быть дополнены, детализированы или просто могут не использоваться, но если используются, то в том виде, как это определено в стандарте.
При проведении адаптации СТАНДАРТА проводится обследование организации, завершающееся анализом и разработкой структуры процесса сопровождения, после чего проводится автоматизация процесса сопровождения и его ввод в действие. При этом выполняются следующие шаги: