Skype, Icq и другие системы мгновенного обмена сообщениями
Я отвожу этому способу общения ведущую роль даже в тех проектах, где участники располагаются в одном офисе. По моему опыту, большая часть общения в проектах происходит именно с помощью этих средств. Это не во всех случаях так же эффективно, как телефонный звонок, не так официально, как электронное письмо, но это то средство, которое всегда «под рукой» и при этом позволяет общаться «асинхронно», т.е. задавать вопрос тогда, когда он появился, и отвечать тогда, когда есть момент. В случае, когда телефонная связь между командами является слишком дорогой, это вообще первое средство. Я думаю, дело еще и в том, что этот способ общения наиболее похож на живой разговор двух людей, эффективнее которого, по-моему, только телепатия.
