В какое время мы работаем?
Скажу сразу, что ответ: «с 9:00 до 18:00» - неправильный. Мы работаем в век «информатики и кибернетики», который еще называется «постиндустриальное общество». Отличительные особенности этой новой общественно-экономической формации следующие.
Эпоха перемен. Все в мире стало непрерывно и стремительно изменяться. Изобилие стало причиной острейшей конкуренции. Инновации - неотъемлемый атрибут нашего времени. «Если у вас медленный доступ в Интернет, вы можете навсегда отстать от развития информационных технологий». Практика должна постоянно перестраиваться применительно к новым и новым условиям. Пример. Hewlett-Packard получает большую долю прибыли на товарах, которые год назад даже не существовали.
Глобализация. Всеобщая взаимозависимость и взаимосвязанность. Транснациональные компании, бизнес идет туда, где дешевле рабочая сила. Интернет. Конкуренция без границ. Пример.Google. За ночь любой из нас в принципе может создать многомиллионную компанию у себя в гараже. С помощью Интернета вы можете выйти на рынок, на котором более 100 млн. потребителей.
Все решают таланты. Простая мобилизация средств и усилий уже не может обеспечить прогресс. Вспомним Ф. Брукса, «Если проект не укладывается в сроки, то добавление рабочей силы задержит его еще больше». Идею богатства теперь связывают не с деньгами, а с людьми — не с финансовым капиталом, а с «человеческим». Рынок труда превращается в рынок независимых специалистов и его участникам все больше известно о возможных вариантах выбора. Работники интеллектуального труда начинают самостоятельно определять себе цену.
Интеллект - основная производственная сила постиндустриального общества. От 70 до 80% всего, что сегодня делается людьми, делается при помощи их интеллекта. В любом товаре, сделанном в США доля зарплаты - 70 процентов (в России, пока, - только 30). Но, как писал Алан Картер, «Мы, программисты, - из числа наиболее мыслящих людей в обществе», и все, что делается в разработке ПО, создается исключительно при помощи интеллекта.
Известно, что производительность программистов может отличаться в десятки раз. В индустриальную эпоху производительность ручного труда увеличилась более чем в 50 раз. Задача менеджеров XXI века - сделать воспроизводимой высокую эффективность интеллектуальной деятельности.
Наш ответ на вызов времени – это:
Проекты. Сделать то, до чего другие компании еще не додумались, сделать это как можно быстрее, иначе это сделают другие. Предложить потребителю более качественный продукт или такой продукт, потребность в котором потребитель даже не может пока осознать.
Команды. Самоорганизация и самоуправление совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, ясность общих ценностей и целей, коллективная ответственность за результаты труда, всемерное развитие и использование индивидуального и группового потенциалов.
Лидерство. Умение руководить людьми сегодня становятся ключом к конкурентному преимуществу. Это искусство достижения выдающихся результатов с помощью обычных сотрудников. Лидеры должны создавать силовые поля, магниты, которые притягивали бы таланты, а не просто служащих, стремящихся занять рабочие места. Никто больше не верит в руководителей, которые всегда правы и притворяются, что знают больше, чем мы. Стадом баранов может управлять пастух. Стае львов нужен лидер.
